Требуют оплатить наличкой, карту в оплату не берут!

Требуют оплатить наличкой, карту в оплату не берут!
Требуют оплатить наличкой, карту в оплату не берут!

Вот и подходят к концу Новогодние праздники. Многое уже выпито и съедено! Пора варить борщи и вкусные котлеты с пюре.

Зашла в ближайший супермаркет. Набрала продуктовую корзину и подхожу к кассе. И тут-то мне и заявляют, «Извините оплата только наличным платежом, терминал не работает! Магазин завтра закрывается на ремонт». У меня, аж руки затряслись от обиды! Кроме карты ничего с собой не взяла, да и наличности совсем немного с собой. Так, всё выложила обратно и пришла домой с пустыми руками.

Искать рядом банкоматы уже не хотелось, настроение испорчено, но узнать законность таких действий стало очень интересно! Может ли быть оправданием предстоящий ремонт магазина и отключение его, в таком случае, от терминала.

Делюсь с вами информацией, так как можно столкнуться с такой проблемой и не один раз, а что делать и, как правильно себя повести в данной ситуации знать нужно.⠀

Согласно ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец, у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает 40 млн рублей обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.⠀

Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты с использованием национальных платежных инструментов — влечёт наложением административного штрафа на должностных лиц в размере от 15 000 до 30 000 рублей и от 30 000 до 50 000 рублей» на юридических лиц — ст. 14.8 КоАП.⠀

Чтобы привлечь недобросовестных продавцов, нужно:

— зафиксировать нарушение, ну например написать заявление в двух экземплярах, что бы одно подписало руководство магазина. Можно, так же договориться с таким же обиженным покупателем, чтобы он был свидетелем, в том случае, если ваше заявление не подпишут.

— обратиться в Роспотребнадзор. Обратиться  можно к ним официально через электронную приёмную.⠀

У нас люди терпеливые, и вряд ли, побегут жаловаться, если случилась, какая-то поломка или выключили электроэнергию. Всё бывает. Но, пользоваться тем, что в праздничные дни не придёт проверка и даже заранее не оповестить покупателя об невозможности оплаты картой, считаю, что так не должно быть.

А вы сталкивались с подобными ситуациями? Случалось у вас быть в такой же неловкой ситуации?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *